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青岛罗德凸轮最新澳门网址大全快速反应的售后服务

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人气:-发表时间:2015-04-14 14:23【

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2015年4月7日晚9:00罗德公司接到客户电话反应凸轮最新澳门网址大全使用不正常,出现了不出水、扬程不够等问题。当晚客户正在试机,问题紧急,公司马上组织技术、售后等部门进行了基本分析,认为非常有可能是凸轮最新澳门网址大全的橡胶转子的非正常磨损,并紧急调派人员带着配件赶往客户处,隔日公司售后人员到达客户现场。对泵进行了拆卸,更换了新的转子后,凸轮最新澳门网址大全使用正常,解了客户的燃眉之急。

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经青岛罗德凸轮最新澳门网址大全售后服务人员了解,客户在试机时,为了验证最恶劣工况,采用了非常规介质进行试验,超出了凸轮最新澳门网址大全的承受能力,导致转子及泵壳过度磨损。经与客户协商,青岛罗德公司免费提供了转子、泵壳等配件。客户为保证设备的长期稳定运行,又向我公司定购了一套配件。

青岛罗德公司向客户承诺:一年内不限期免费提供一次上门服务,此举得到了众多客户的赞同。 

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